Support & Administration
Damit ihr cableScout-Tool effizient und zuverlässig funktioniert, ist eine stetige Administration und Wartung der Applikation nötig.
Mit dem Supportangebot der netpartner AG wird für cableScout Kunden in der Schweiz ein einheitlicher und effizienter Supportansatz geschaffen. Ziel ist es, den operativen Betrieb zu entlasten, cableScout stets auf dem neuesten Stand zu halten und eine Planbarkeit in der Leistungserbringung zu garantieren.
Sie können zwischen den Supportpaketen Basic, Advanced und Premium wählen, welche jeweils auf Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst sind.
Das netpartner-cableScout-Team hat sich auf den Betrieb von cableScout-Systemen spezialisiert und stellt als Systemadministrator sicher, dass alle Anforderungen stets erfüllt sind. Ergänzend zum cableScout Wartungsvertrag decken unsere Supportleistungen die Leistungen ab, welche nicht Bestandteil der Softwarewartung sind.
Unsere Supportmodelle
Unsere Leistungen
- Stammdaten & Datenbanken
- Updates & Upgrade
- Konfigurationsanpassungen
- Datenbankanalysen
- Datenbankabfragen
- Datenexport & Schnittstellen
- Monitoring
- Schulungen Version 8 oder 9
